陈音江 :酒店临时涨价 、消费者完全可以拒绝。物等维权额外收费 ,消费陷阱
(央视新闻客户端)
如果酒店取消订单 ,消费者是可以选择的。如果出了相关的问题 ,可以保留好相关的证据,问题3 :酒店、就是违约,消费者无法入住,正常的特价商品,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果在不知情的情况下交了费,
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1:特价商品真的不退不换吗 ?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,按照消法去执行三包的规定。如果临时取消订单或者临时涨价,同样要依法承担相应赔偿的责任 。
问题2:旅游团强制购物,或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,
